数据备份恢复是Salesforce提供的一项付费服务，费用为10,000美元，方便用户找回“丢失”的数据。但数据备份恢复的过程比较繁琐。整个数据恢复过程大概需要6~8周的时间；数据将以CSV文件的形式返回，这意味着仍需要手动上传到Salesforce；并且无法保证该服务能成功恢复100%的数据。

首先，Salesforce撤销了终止数据备份恢复服务的决定。用户可以重新使用该功能进行安全保护或数据备份恢复。

其次，Salesforce AppExchange拥有丰富的合作伙伴生态系统，为客户提供了强大的数据备份和恢复解决方案。这些合作伙伴解决方案超越了每周数据导出和数据恢复服务所包含的功能，可增强信任度并扩展Salesforce平台的价值。

最后，Salesforce将于今年夏天试用在本平台上构建的Salesforce数据备份和恢复解决方案。Salesforce已经与客户共同设计了这些服务，将从性能、速度和规模等方面全面提升备份和恢复功能。